سياسة الشحن
مرحبًا بكم في معلومات الشحن والتوصيل من The Paw Concept
في The Paw Concept، نضمن توصيل طلباتكم بسرعة وأمان عبر الرياض وما وراءها. إليكم كل ما تحتاجون إلى معرفته:
أوقات الشحن للطلبات في الرياض:
- نقوم بتوصيل الطلبات التي يتم تقديمها من السبت إلى الخميس قبل الساعة 12:00 ظهرًا في نفس اليوم.
- نقوم بتوصيل الطلبات التي يتم تقديمها من السبت إلى الخميس بعد الساعة 12:00 ظهرًا في اليوم التالي.
- يرجى ملاحظة أن الجمعة هي يوم غير مخصص للتوصيل؛ لذا، الطلبات المقدمة بعد الساعة 12:00 ظهرًا يوم الخميس ستُوصَل يوم السبت.
رسوم تتبع الشحن والتوصيل:
- طلبات الرياض: نفرض رسوم شحن ثابتة قدرها 32 ريال سعودي. ولجميع الطلبات التي تتجاوز 250 ريال سعودي، يسعدنا أن نقدم لكم توصيلًا مجانيًا.
- الطلبات الإقليمية: تختلف تكاليف الشحن بناءً على أسعار شركات الشحن ووزن الطلب.
تتبع طلبك: لضمان تسليم سريع، يرجى توفير المعلومات التالية:
- اسمك الكامل
- رقم الجوال
- تفاصيل الموقع المحددة (المدينة، الحي، الشارع، المبنى، الرمز البريدي، الرمز الزمني)
- عنوان البريد الإلكتروني
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الشحنة. يمكنك أيضًا تتبع طلبك في الوقت الفعلي عبر واتساب.
معلومات الاتصال: للاستفسارات حول الشحن أو للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: customercare@thepawconcept.co
- واتساب: +966541988881
- إنستغرام: @Thepawconcept
توقع مكالمة تأكيد واتصل بنا
توقع مكالمة تأكيد من شريك التوصيل الخاص بنا قبل موعد التوصيل المحدد. تضمن هذه المكالمة أن تكون جميع التفاصيل دقيقة وأن الطرد في طريقه إليك. إذا واجهت أي مشاكل أو كان لديك أي استفسارات حول توصيلك، لا تتردد في الاتصال بنا. فريقنا المخصص هنا لمساعدتك بسرعة وضمان تجربة توصيل سلسة.
قم بزيارة The Paw Concept للحصول على مستلزمات الحيوانات الأليفة الممتازة، مدعومة بشحن موثوق وخدمة استثنائية.
طرق الدفع
